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「なんて恐ろしいことを!」アイスティーとウーロン茶を間違えて販売、TOHOシネマズ「違和感あれば連絡を」

2024年03月15日 12:51  弁護士ドットコム

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映画館「TOHOシネマズ錦糸町 オリナス」(東京都墨田区)が、「アイスティー」を購入した客に対して「ウーロン茶」を提供してしまったとして謝罪している。


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公式サイトによると、2月18日の15時45分から21時35分の間に、「ウーロン茶」を「アイスティー」と誤って提供していたという。謝罪するとともに、違和感のあった人に対して、連絡をするよう呼びかけている。



「大変お手数ではございますが、お召し上がりの際に違和感を感じられたお客様がいらっしゃいましたら、下記までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。今回の発生事象を重く受け止め、販売管理を徹底して行ってまいります。多大なるご迷惑、ご心配をおかけし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。TOHOシネマズ錦糸町 オリナス」





この呼びかけに対して、X上では「なんて恐ろしいことを!」「アレルギーの心配はないけど、まさかそんなことが起きるとは」「そこまで重く受け止めなくても」といった感想や、「TOHOシネマズのウーロン茶って『アイスウーロン茶』って名称だから間違えたんだと思う。私もこの間アイスウーロン茶頼んだらアイスティー出てきた」といった指摘があった。



同館は弁護士ドットコムニュースの取材に対して「詳しいことはお答えできない」とコメントしている。