ホカ 原宿は、3Dスキャンで足のサイズや形を正確に計測し提案するサービスや、最新モデルや人気フットウェア、アパレル、アクセサリーなどを取り扱うストアスペースを用意する1階と、公式ランニングクラブ「HOKA RUN CLUB」のコミュニティスペースの2階で構成。コミュニティスペースは、富士山が描かれた壁面など、銭湯を彷彿とさせる内装で、奥の畳スペースには女性と男性の更衣室とロッカーを完備する。HOKA RUN CLUBでは、最新シューズの試走や、ホカのアンバサダーやアスリートに会える特別なイベントが行われる予定で、参加者はラン後にゆっくりとコミュニティスペースで過ごすことができる。
オープンを記念し、同店でシューズを購入すると数量限定先着順でオリジナルエコバッグが配付される。