2023年07月25日 16:31 TRAICY
エミレーツ航空は、機内食予約サービスを7月25日から導入した。
まずは、ドバイ~ロンドン/ヒースロー・ロンドン/ガトウィック・ロンドン/スタンステッド線のビジネスクラスで展開する。搭乗日の14日前から24時間前まで、メインディッシュを選択できる。
食事の事前注文内容は、既存の人工知能(AI)対応顧客嗜好追跡データと客室乗務員レポート一式に追加され、メニュー計画と最適な食事の搭載を促進する。近い将来、対象路線や客室クラスを拡大する計画で、顧客からのフィードバックを注視しているという。
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