地下1階は、初心者でも手に取りやすいアコースティックギターの展示販売と、音楽が好きな人に向けたイベントを開催できるイベントスペースを設ける。オリジナルコーヒーや紅茶、フードを提供するカリフォルニアの人気ライフスタイルコーヒーブランド「VERVE COFFEE ROASTERS」が監修するフェンダー初のオリジナルカフェ「FENDER CAFE powered by VERVE COFFEE ROASTERS」も併設する。
同施設の玄関となる1階は、ギター・ベース製品や、アーティストシグネイチャーモデル、アクセサリーなど、新製品や注目アイテムを展示販売するフロア。ウェアやキャップ、ホーム/オフィスアイテム、ステーショナリーを含むオリジナルグッズの販売や、旗艦店オープンと同時にローンチする新アパレルブランド「F IS FOR FENDER」の商品も販売する。