大丸松坂屋百貨店が社員インフルエンサー事業を本格始動、コラボ商品開発も

大丸松坂屋百貨店が社員インフルエンサー事業を本格始動する。ファッションからコスメ、グルメまで幅広い領域での活動を目指す方針で、第1弾としてスタートしたTikTokアカウント「お菓子食べすぎ会社員」では反響の大きさから、モロゾフとのコラボレーションが実現。全国発売に先駆け、8月17日から大丸東京店で期間限定でコラボ商品を販売する。

　インフルエンサー事業はコロナ禍で百貨店事業が大きなダメージを受け、新規事業を模索する中で誕生したという。仕掛け人は、大丸松坂屋百貨店経営戦略本部DX推進部の岡崎路易部長。新卒で同社に入社後、販売スタッフや財務部などを経験し、2018年に大手IT企業に一度転職するも2020年に再入社した経歴を持つ。IT企業で培ったデジタル関連のノウハウを活かし、コスメの情報メディア「デパコ（DEPACO）」や、アートに特化したメディア「アートヴィラ（ARToVILLA）」などの新規事業立ち上げに携わってきた。
　インフルエンサー事業では、TikTokに注力したプロダクションエージェンシーを目指す。起用するインフルエンサーは提携先のプロダクションの外部インフルエンサーに加えて、さまざまな趣味嗜好を持ち「人に商品の魅力を伝える土壌ができている」（岡崎部長）という社内スタッフも含まれる。その“社内インフルエンサー育成候補”として最初に白羽の矢が立ったのが、菓子売場や菓子イベントの運営・新規取引先開拓を担当してきた野崎瑞穂氏だ。

　初めはYouTubeにチャンネルを開設し半年ほど運用したが、振るわなかったという。TikTokにアカウントを開設したのは今年1月。「オフィスでこっそり爆食する会社員」というコンセプトで、自席や会議室などで1～2分程度の尺の動画を定期的に投稿し続けている。「お菓子を紹介するアカウントは他にもあるが、会社員が顔を出しているアカウントはなかった」（野崎氏）。これが功を奏して開始から現在までの約半年でフォロワー4万1700人、総再生回数約3100万回以上を記録（7月17日集計時点）し、「TikTok優秀投稿20選」にも選出された。大手メーカーからの案件受注にもつながったという。TikTokerのプロダクションとしては後発となるが「百貨店の暖簾への信頼性」を強みに展開していく。
@tabesugi_nozaki 大企業のオフィスでこっそり爆食い！今日は普通のランチタイム！と見せかけてー！✏️商品情報はコメント欄に書いてます！#スイーツ #お菓子 #食レポ #爆食い ♬ クラシックメドレー２０１９ - Pianica Magician
　同事業初となるコラボ商品は、モロゾフのカスタードプリン誕生60周年を記念して開発。商品コンセプトから商品名、商品設計の提案、SNSで配信するプロモーション動画の制作まで社員インフルエンサーである野崎氏が携わった。展開商品は「カスタードプリンと青空ゼリー」と「カスタードプリンと夕空ゼリー」（いずれも税込486円）の2種。「変わらない美味しい味」のカスタードプリンの上に、「変わらない美しい空」として爽やかな青空と夕暮れをそれぞれ表現したゼリーを重ね合わせた。8月17日にスタートする大丸東京店の先行販売では野崎氏も来店するという。

　新たな社員インフルエンサーを発掘・育成を目指し、8月以降は社内セミナーを実施して候補を見つけていく方針。アカウントは各インフルエンサーに与えていくため、ゼロベースで育てる必要がある。時間はかかるが、百貨店のチャレンジングな取り組みとしてのアピールにつなげたい考えだ。

■モロゾフとのコラボ商品展開店舗・期間・大丸東京店：2022年8月17日（水）～8月30日（火） 1階 MVPスイーツ※大丸松坂屋オンラインストア 8月8日（月）午前10時～8月26日（金）午前10時／大丸東京店店舗受け取り ウェブ予約・松坂屋名古屋店：2022年9月14日（水）～9月20日（火） 本館地下1階ウィークリースポット・大丸神戸店：2022年9月28日（水）～10月4日（火） 地下1階スイーツイベント1・大丸京都店：2022年10月5日（水）～10月11日（火） 地下1階ウィークリーセレクトスイーツ・大丸札幌店：2022年10月5日（水）～10月11日（火） 地下1階菓子イベントスペース・大丸梅田店：2022年10月19日（水）～10月25日（火） 地下1階西イベントスペース：お菓子なパレード・ 大丸福岡天神店：2022年11月30日（水）～12月6日（火） 本館地下2階下りエスカレーター前モロゾフ神戸本店でも今秋展開予定（※展開期間や展開店舗は変更になる可能性あり）