活用が想定されているのは、マイナンバーカードの交付、法律相談、教育関係の相談、納税相談、相続相談など。神奈川県横浜市では2021年7月から、事業者向けの手続きである、「セーフティネット保証及び危機関連保証認定」の窓口予約に関して、「Graffer 窓口予約」の利用を開始しています。
市民の利便性を追求したデジタル行政プラットフォームを開発グラファーは、「Digital Government for the People」をかかげ、市民の利便性を追求したデジタル行政プラットフォームを開発しているスタートアップ企業。政令指定都市から中小自治体を対象に、オンライン申請や電子認証などのサービスを提供しています。