「鬼滅の刃」受注販売商品の作り直しと交換対応を実施、購入者にはメールで詳細を案内

昨年12月開催の「ジャンプフェスタ2021 ONLINE」にて受注販売された、「『鬼滅の刃』まるごと複製原稿セット」の作り直しおよび交換対応が行われることが、「鬼滅の刃」の公式Twitter（@kimetsu_off）で告知された。

【大きな画像をもっと見る】

Twitterに掲載されたお詫びとお知らせの書面では、4月中旬の発送直後から多くの購入者より「（サンプル画像の）表示内容と違う」などの指摘を受けたことから、4月末に返品・返金の対応を案内していたことを説明。しかし、先月改めて作者による商品の確認が行われ、これまでの経緯を見直したところ、作者への説明と確認手順が不十分な状態で仕様を決定していたことが判明したという。これを受けて、今回の商品で行っていた画像補正やトリミングは作者の意向を汲んだものではなく、編集部の誤った判断に基づくものだったという見解に至り、「（今回の商品は）『複製原稿に対するお客様の想いに反するもの』であり、『複製原稿』という商品名で販売すべきではなかったと深く反省しております」と購入者への謝罪が述べられた。ついては「複製原稿」を作り直し、購入者全員に交換または再販を案内。商品を購入した人には詳細についての案内メールが送られる。

なお週刊少年ジャンプ2020年24号で応募者全員大サービスとして用意された「『鬼滅の刃』まるごと複製原稿セット mini」の賞品に関しても、同様のプロセスと仕様で制作したことから、希望者には交換対応を行う。詳細は7月26日12時に週刊少年ジャンプの公式サイトで発表される。