スマホの飲食店予約、みんながよく使うサービスは?

MMDLaboは5月26日、「スマートフォンでのネット予約」に関する調査結果を発表した。調査は4月19～24日、スマートフォンを所有する20～69歳の男女557人を対象にインターネットで行われた。

調査結果は以下の通り。まず、「スマートフォンでのネット予約経験」を聞くと、「ネットで予約したことがある」(69.1%)、「ネットで予約したことはない」(30.9%)となった。

次に、「スマートフォンでネット予約をしたことがあるジャンル」を尋ねると、「飲食店」(59.0%)、「宿泊施設」(54.3%)、「美容関連」(40.3%)、「病院」(27.0%)、「イベント・ワークショップ・セミナー」(18.7%)、「整体・マッサージ」(17.9%)、「フィットネス・トレーニングジム」(10.1%)、「スクール・教室・レッスン」(9.9%)、「銀行」(9.6%)、「学校説明会・オープンキャンパス」(8.6%)、「施設・会議室・レンタルスペース」(7.8%)、「その他」(1.6%)という結果に。

そして、「スマートフォンで飲食店のネット予約をしたことのあるサービス」を聞いたところ、「ホットペッパーグルメ」(53.3%)、「ぐるなび」(44.1%)、「食べログ」(40.5%)、「EPARKグルメ」(26.4%)、「自社ホームページ」(23.8%)、「一休.comレストラン」(15.9%)、「Yahoo!ロコ」(11.5%)、「Retty」(9.7%)、「OZmall」(7.9%)、「ヒトサラ」(7.5%)、「OpenTable」(6.2%)、「その他」(2.2%)、「覚えていない」(3.5%)となっている。（MN ワーク&ライフ編集部）