JR東海ツアーズは、インターネットでの申込などが集中していることから、一部の取扱いを変更する。また、ウェブサイトでの来店予約を停止する。
同社は「Go To トラベルキャンペーン」適用の東海道新幹線利用旅行商品などを取り扱う。申込やメールの問い合わせが集中しており、回答に4日を要す場合があるとしている。また、ウェブサイトでの申込の場合、申込締切を出発10日前とする。新幹線ダイレクトパックなど一部プランは除く。
一方で、ウェブサイトにて、各店舗の来店予約を行ってきたが、予約受付を一時的に停止することも発表した。
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