ダイヤモンド・コンサルティングは5月28日、「テレワークにおけるハラスメントの実態調査」に関する調査結果を発表した。調査は5月下旬にネット上で実施し、テレワーク業務で部下とコミュニケーションを取っている会社員109人から回答を得た。
リモートでの部下とのコミュニケーションについて、過半数が「悩んでいる」（50.5％）と回答。「ハラスメントにならないように気を付けている」という人は60.6％にのぼる。
「文字でのやり取りが増えた分、感情が読み取りにくい」
具体的には、「距離感」（56.4％）についての悩みが最も多く、次いで「指示だしタイミング」（49.1％）、「行動管理方法」（47.3％）、「チャット上やメール上での言葉の使い方」（38.2％）、「リモートでの1対1のMTGを実施すべきか」（34.5％）と続いた。回答者からは、
「文字でのやり取りが増えた分、感情が読み取りにくい」（44歳）
「時間的な制約、業務管理の方法」（51歳）
などの声が挙げられた。中には「実際の成果を見る以外に、さぼっていないかを確認する手だてがない」（53歳）という人もいた。
ハラスメントを防止するために必要だと思うことを聞くと、1位は「仕事とプライベートの棲み分け」（52.3％）だった。2位以降、「ハラスメントに関する知識の習得」（45.0％）、「ハラスメントに関する明確な項目」（39.4％）、「部下と一定の距離を保つこと」（36.7％）、「部下からのヒアリングや質問」（34.9％）、「セミナーや講義」（33.9％）と並んだ。
具体的には、「強めの言葉を避ける」（46歳）、「表情が見えないので、曖昧な表現を避ける」（39歳）などのほか、「監視し過ぎるようなコメントは避ける」（53歳）などの意見が寄せられた。
