社会人として働いていると、さまざまな理不尽を感じることがある。上司からの無理難題、顧客からのクレームなど。誰もが一度は経験したことがあるのではないだろうか。
今回は、企業口コミサイト「キャリコネ」に寄せられた投稿の中から、投稿者が実際に体験したさまざまな"理不尽"を紹介する。【参照元：キャリコネ】
「稼ぐことより経営者の機嫌を損ねない目的で仕事が進む」
「経営者の特定の人への理不尽な攻撃や贔屓が酷く、稼ぐことよりも経営者の機嫌を損ねないためという目的で仕事が進む事が多くなり、退職しました」（ディレクター、20代後半、女性、正社員、年収350万円）
「執行役員はいるものの、基本的にすべて代表の気分で決めるので、代表を抑制する機能はありません。理不尽なことも多く、合わなければ辞めるしかなく、人の出入りがとても多いです」（法事営業、30代前半、女性、正社員、年収350万円）
経営者や上司からの理不尽なふるまい被害が多く寄せられた。彼らの気分によって仕事のやりやすさが変わってしまうため、無駄に機嫌を取らなければいけないのはストレスになるだろう。
「『わからなかったら聞いて』と言う割に、実際聞いたら『自分で考えなさい』のあるある理不尽定型文。正直言って異常です」（教師・インストラクター、30代前半、女性、正社員、年収300万円）
また、一見優しそうに聞こえる「わからなかったら聞いて」という定型文。だが、言葉を鵜呑みにして質問しても、怒られては理不尽そのものだ。考えても分からないから聞いたのに「自分で考えて」と返されてはどうしようもない。
「お客さんに変な人が多い」「面倒くさい人だと気が滅入る」
業界や業種によっては、職場だけではなく、お客さんから受ける理不尽もあるようだ。
「毎日交通事故の話なので、死亡事故や特殊な事故、当事者が面倒くさい人だと気がめいる。ずっと電話対応のため、休む暇がない。割り切ってできる人はいいが、理不尽に怒鳴られたりすることが受け入れられない人は続けるのは困難な業務」（損害調査、20代後半、女性、正社員、年収430万円）
「『販売したい』と思って単純に入社するとお客様から理不尽なことも言われるので、辛い人は辛いと思う。仕事だと割り切る事が大切」（フロアスタッフ、30代前半、男性、正社員、年収350万円）
「お客さんに変な人が多いし、理不尽な叱責が多いので、ある種メンタルが強くなり、少々のことなら受け流せます」（カスタマーサポート、20代前半、女性、正社員、年収300万円）
接客や営業、カスタマーサポートなど、直接「人」を相手にする職種では、顧客から理不尽なクレームを受けるケースもある。感情的な相手にも、誠意を持って対応しなければいけないため、続けることが困難に感じる人も多いだろう。もちろん仕事と割り切れる人や、逆に「メンタルが強くなった」という人もいる。
とはいえ、職場が理不尽な環境というのは良い気がしない。収入ややりがいも踏まえて、今後のキャリアを考え直してみるきっかけには十分値するだろう。【参照元：キャリコネ】
