2020年01月16日 11:33 gooランキング
1位は「ペルソナ」!
マーケティングに携わる人の間では当たり前のように使われている「ペルソナ」。「ペルソナ」とは、仮の製品やサービスなどを利用するユーザー像を仮想人物として定義したもの、いわゆる架空の顧客像のことを指します。性別や年齢など詳しくターゲットを設定し、担当者間で共有・理解を深めることで、社員が「どのような人をターゲットにしているのか」という共通の認識を持つことができ、開発や営業などを円滑に進めることが可能となります。そんな「ペルソナ」をなんとなくしか知らなかったという人が多数。1位となりました。2位は「コンプライアンス」!
最近は企業だけでなくテレビ番組でも度々取りざたされている「コンプライアンス」という言葉。「コンプライアンス」とは直訳すると法令遵守という意味にあたり、企業が法律やルール、社会的規範を守って活動することを指します。昔はある程度緩かったルールが、ここ数年は見直され、「コンプライアンス違反」という言葉を度々耳にするようになりました。詳しい意味を知らなかった人も多く、2位となりました。3位は「コアコンピタンス」!
事業を立ち上げるときに必ず押さえておきたいことが「コアコンピタンス」。その企業の活動の核となる技術や特色、強みを示した言葉です。どの会社にも存在するコアコンピタンス。意味を聞くと納得しますが、今まで意味を知らずに聞いていたという人も多数。3位となりました。