情報を駆使して世界一のアパレルブランドへ、「ガイアの夜明け」がユニクロの挑戦に密着

テレビ東京系報道番組「ガイアの夜明け」が、「ユニクロ（UNIQLO）」を特集する。放送日時は4月9日22時00分～22時54分。

　「ユニクロ（UNIQLO）」などを運営するファーストリテイリングは、2018年8月期に過去最高の売上高2兆1,300億6,000万円を記録。従来の製造小売業から「情報製造小売業」へと生まれ変わらせるプロジェクト「有明プロジェクト」を推進しており、企画から開発、販売までを横串しにしたフラットな小チームを編成し、即断即決で商品を開発する組織作りを行っている。店舗やネット販売を通じて集積されてきた「客の声＝情報」を駆使し、顧客が望むものだけを作るビジネスを模索している。
＞＞「革命を起こす」ファーストリテイリングによる有明プロジェクトとは？
　番組では、商品レビューやコールセンターに寄せられた問い合わせなどを分析し改良アイデアへと活かすカスタマーセンターの取り組みや、新ワイヤレスブラの開発と挑戦、環境や労働者への負荷を減らしたジーンズ作りの現場などを取材。世界一のアパレルブランドを目指すユニクロの挑戦を紹介する。
■ガイアの夜明け：公式サイト