アスマークは4月3日、全国20代～60代の男女を対象とした「SNS疲れに関するアンケート調査」の結果を発表した。調査は1月下旬の3日間、同社運営サイトのアンケートモニター会員1000人を対象に実施した。
過去にSNSアカウントを保有し、投稿もしくは閲覧を週に一回以上していたことがある人に、SNSで「疲れ」を感じたことがあるか聞いたところ、「ある」と答えた人は42.7％だった。
20代女性はどのSNSでも約半数が疲れを経験
男女・年代別で見ると、最も多いのが「女性20代」で、65％がSNSで疲れを感じた経験がある。女性では40代（54％）、50代（45％）、30代（39％）の順に疲れを感じていた。男性は多い順に30代（47％）、20代（41％）、40代（39％）だった。
疲れを感じたことのあるSNSを聞くと、1位が「Facebook」（42.5％）、2位が「LinkedIn」（42.1％）、3位「mixi」（37.2％）、4位「LINE」（32.2％）、5位「Twitter」（29.3％）だった。FacebookやLinkedInなど、職場やビジネス関係者との交流が含まれるツールは比較的高いパーセンテージになっている。特にビジネス特化型のLinkedInは、20代女性で66.7％、50代女性でなんと100％が、「疲れを感じるSNS」と回答し、数値を押し上げている。
TikTokやInstagramなど、匿名性や娯楽性の高いツールでは、ほとんどのユーザーが30％未満と低い傾向だったが、20代女性はどのツールでもおよそ半数が疲れを経験しているのが大きな特徴だ。
「繋がると同時に自分の世界も守れるサービス」にニーズあり
「SNS疲れ」を感じて利用をやめた・退会したことのあるサービスは、1位「Facebook」（12.2％）、2位「LINE」（9.1％）、3位「mixi」（7.3％）、4位「Twitter」（5.6％）、5位「Instagram」（3.7％）だった。SNS疲れを感じたことがある人のうち、69.6％が「疲れを感じたことがあっても、退会はしない」と答えている。20代は男女とも中止率が高い傾向が見られた。
「SNS疲れ」を感じた人に、今後「あったらいいな」「改善されたらいいな」と思うSNSを聞いたところ、次のような回答があった。
「ブロックではなく、その人のアカウントがこちらから凍結できるSNS」（30代／男性）
「お互いの気持ちが一致してから相互フォローができるように通知がいく」（20代／女性）
「自身の位置情報や、生活や行動を簡略化する機能が充実しすぎてるので、度合いをカスタマイズできるサービス」（20代／男性）
「"いいね"だけでなく"まあまあ"とか"微妙"のような、段階別に付けられるような機能になればいい」（40代／女性）
また、「SNSをしていることを知られない機能」や、出身校・出身県が同じ同士が繋がる機能を求める人もいた。調査を実施したアスマークは、「繋がると同時に自分の世界も守れるようなサービスを求めるコメントが多く見られる」と分析している。
