Uniposは、11月21日、「感謝と仕事」に関する調査の結果を発表した。調査は今年10月に実施し、20～30代の男女ビジネスパーソン2064人から回答を得た。
「感謝やお礼を言われる頻度」を聞くと、67.6％が「頻度が高い」と回答した。「頻度が高い」と感じている人は平均で約9日に1回、「頻度が低い」と感じている人は平均約28日に1回感謝を言われているという結果だった。
「頻度が高い」と感じている人の中で、週1回以上感謝を言われていると回答した人は75.2％に上った。これは、「頻度が低い」と感じている人の36.8%と比較すると約2倍だった。
目標達成との関係を見ると、「頻度が高い」人の73.8％が目標達成している一方で、「頻度の低い」人で目標達成しているのは55.3％に過ぎなかった。
「正当な評価を受けていると感じている人」は目標達成度が高い
「会社で正当な評価を受けていると感じているか」を聞くと、「正当な評価を受けている」と66.4％が答えた。また、「正当な評価を受けていると感じている人」の70.4％が目標達成している一方、「正当な評価を受けていると感じていない人」で目標達成できたのは、52.4％に留まり、適正な評価を受けていると感じている人の方が、目標達成度が高いことが明らかになった。
「評価されたと感じる時」は、1位が「昇給・昇進」（60.2％）、2位が「直接の感謝・賞賛」（56.8％）、3位が「間接的に、評価・評判を聞いた時」（36.7％）という結果だった。
世代別で比較すると、「直接の感謝・賞賛」は、35～39歳以上が51.2％で、20～24歳は62.4％という結果で、年齢が若いほど、直接褒められる方が強く心に残るようだ。
「誰からの評価で、評価されたと感じるか」を聞くと、「上司から直接」が最多で93.3％、次いで「上司から間接的に」が81.9％だった。また、直接か間接的にかを問わず、顧客からの評価よりも同僚からの評価で「評価された」と実感する人が多かった。
「会社満足度が高い人」の80.1％は目標達成している一方、「会社満足の低い人」で目標達成をしている人は59.7%に過ぎず、会社満足度が高い方が、目標達成率が高いことが明らかになった。
「直属の上司にされる仕事についてのフィードバック、目標や評価に満足しているか」を聞くと、「納得はしているが満足はしていない」（44.8％）が最も多く、以降「満足している」（42.8％）、「納得していない」（12.4％）と続く。
「上司からのフィードバックに満足している人」の79.5％は目標達成し、「上司からのフィードバックに満足していない人」で目標達成しているのは62.7％に留まった。「上司のフィードバックに満足しているかどうか」が、仕事の成果にまで差し響くことがうかがえる。
