新アリーナの収容客数は着席時で1万人規模。地下1階、地上4階建てで、敷地面積は約1万2千平方メートル、高さは約32メートルになる。音楽のコンサートを中心に、ジャンルを限定せずに公演を行なう予定だ。立地はみなとみらいの38街区となり、近隣にはグランモール公園やマークイズみなとみらい、横浜美術館などがある。
ぴあは新アリーナの開設を皮切りに、ホール・劇場の運営事業に本格的に着手。音楽を中心としたライブエンターテイメントの市場規模が拡大しているにもかかわらず、ホールや会場が不足し、社会的な問題となっている現状を鑑みて、課題解決のために本格的な事業化に踏み切ったという。
