ファッション人工知能「SENSY」搭載したEC接客サービス公開

ファッション人工知能「センシー（SENSY）」を運営するカラフル・ボードが11月26日、人工知能を搭載したEC接客サービスの提供を開始した。第1弾として、イケガミの自社ECサイト「IKG crossing」内で活用。人工知能がユーザーそれぞれの感性を覚え、ECサイト内から必要な情報やコーディネートを提案するなど、商品購入までのプロセスをサポートする。

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　人工知能SENSYによるEC接客サービスはヒアリング形式で、ブランドを横断したコーディネートやアイテムの提案が可能。店舗とデータを連動させることができ、販売スタッフやモデルの人工知能を使った接客機能も将来的には実装していく。来年中には数十サイトに同サービスの搭載を計画する。